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Churnless
Churnless, es un modelo estadístico que permite predecir la probabilidad de que un cliente permanezca o se retire de la entidad, de tal forma que soporte el diseño de estrategias específicas para retener y fidelizar clientes que son importantes para la entidad.
Lo que hacemos
Churnless facilita a las entidades:
Generar segmentos para diferenciar sus clientes de acuerdo con su potencial de permanencia
Identificar los perfiles de clientes leales y desertores
Diseñar estrategias de retención y fidelización
Orientar campañas de fidelización a perfiles con baja probabilidad de retiro, incrementando la rentabilidad de la relación
Evaluar campañas de recuperación enfocadas a vincular nuevamente exclientes, pero que han presentado un buen comportamiento
Identificar los clientes con mejores perfiles para retroalimentar al área comercial, con el fin de evaluar crecimiento en clientes leales
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Beneficios
Modelos
Construimos y diseñamos modelos específicos según la entidad
Perfiles
Establecemos el perfil de los clientes con el fin de reducir el índice de deserción
Optimización
Mantiene la rentabilidad y el riesgo
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